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培训部
   
        随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务员的专业技能培训就成为必然。
        现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务员的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务员提高服务质量、服务技能的必走之路。
        鑫康洁家政根据国家职业技能标准,对所有员工进行规范化、专业化、系统化的整体培训,让每个员工都成为一专多能的复合型的优秀家政服务员。

等级
文化程度
基本要求
始级 小学
家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁。
初级 初中
家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁;家电使用;家庭购物。
中级 高中
家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁;家电使用;家庭购物;家庭护理;宠物饲养。
高级 高中
家庭礼仪;制作餐饮;家庭保洁;家电使用;家庭办公理财;护理保健;家庭教育。
特级 大专
家庭秘书;制作中西餐;营养保健;科学护理;宠物饲养;熟悉家务理论与实践
服务项目分类
服务
类别
服务名称 服务内容描述
A 一般家务 以买菜、洗衣、做饭、一般家庭保洁为主要工作内容
B 陪护老人 以陪护70岁以上能自理老人为主要服务对象的工作
C 保育员 以0—3岁婴幼儿为主要服务对象护理工作
D 家庭护理病人 以在家庭护理病人为主要工作任务
E 医院护理病人 以在医院护理病人为主要工作内容,不包括从家送饭到医院
F 育教员 以0—6岁婴糼儿为主要对象,以保健和智力开发为主要工作内容的
G 母婴护理(月护) 以护理产期婴儿及产妇为主要工作内容,不包括照顾家中其他人
H 家教 各类科目的家庭辅导
I 小时工 各类家政、家务以小时计算的临时用工和单位临时用工


注:客户在雇请服务员时,以上服务分类可根据服务员的能力和客户的愿望并结合实际情况
选择一到两项为工作内容。


 

来源:      时间:2008/8/8
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