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自立自强做创业先锋
   

天津市鑫康洁家政服务有限公司总经理蒋淑云女士的创业历程被《中老年时报》记者臧林喜采访,刊登于2010年9月29日《中老年时报》的生活特写专栏。   


下岗女工蒋淑云走自主创业之路,成立家政公司,先后帮助6000余名4050下岗人员重新上岗。如今,她又帮助大学生自主创业,指导他们开创自己的事业——

自立自强做创业先锋

臧林喜

 

走上创业之路

蒋淑云原是天津绝缘材料厂工人。从下岗第一天起,她就抱定一个信念,要走自己创业之路。她鼓起勇气去寻找市场,一个偶然的机会,得到一个信息:春节期间独居、空巢老人雇不着服务人员。经过一段时间的考虑后,蒋淑云于2002年年底决定从事家政这个行业。她找到红桥区劳动局说出自己创业的打算,请求帮助。劳动局工作人员给她讲明相关扶持政策,并帮助她与创业指导中心联系,参加了创业学习班。

经过一段时间的筹备,从市场调研到申请领取营业执照,最后向国家银行办理小额贷款,2003528日,蒋淑云创办的鑫康洁家政公司正式营业。

刚起步的鑫康洁家政各方面都非常艰苦。当时租了一间非常简陋的平房,作为办公用房。没有上下水,没有煤气,更没有取暖设备。为了让保洁员用上干净的抹布,蒋淑云每天到周边单位去担水,将员工用过的脏抹布一块一块洗干净晾好。鑫康洁家政真诚的服务,赢得了市场,各区的客户纷纷打电话预约服务。鑫康洁家政不仅在家政市场站稳了脚跟,还扩大了经营。

追求完美服务

蒋淑云常说:家政行业也讲究技术,不钻研不行。有一件事让她记忆犹新:一次为一位客户的地板打蜡,保洁员没经验,打蜡后地板蜡色不均,客户不满意。蒋淑云一边劝雇主不要着急,一边采取补救措施,派来技术过硬人员返工。保洁员跪在地上一点一点将旧蜡起掉,重新把蜡打好,直到客户满意为止。她的举动深深感动了客户,至今这个客户只要家中有需求,就请鑫康洁家政来做。

鑫康洁家政有一部分外地员工,公司逢年过节就把员工们聚在一起,让他们感受大家庭的温馨。员工无论在什么地方出现问题,公司都会负责,让员工感到公司就是家。2007年一名员工在照料一位老太太时不慎将脚趾挫伤,当时客户考虑到事情出在他家怕担责任。公司知道后立即派新员工接替工作,将受伤员工接回公司,治伤疗养。

愿为社会多挑担子

经过7年的拼搏,44岁的蒋淑云从起步到今天拥有直营店2家、加盟店3家,遍布津城5个区县,先后安置下岗人员6000余人,目前公司还在不断扩大发展。

面对当前大学生毕业后就业难的现象,蒋淑云开辟帮助大学生自主创业的路子,就是大学生自己选址开店加盟鑫康洁公司。鑫康洁公司指导加盟店日常运营、业务培训、企业管理等。加盟店由大学生独立经营。目前,塘沽、西青、武清3个加盟店都是大学生创业的结晶。

 

来源:天津市鑫康洁家政服务有限公司      时间:2010/10/3 15:29:58
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